Dell, es una compañía
multinacional estadounidense establecida
en Round Rock (Texas) que desarrolla, fabrica, vende y da
soporte a computadoras
personales, servidores, switches de
red, programas informáticos,
periféricos y otros productos relacionados con la tecnología. En 2008, tenía
95.000 empleados en todo el mundo.
La
corporación creció durante los 80 y los 90 para convertirse durante varios años
en el vendedor de PC y servidores más grande del mundo.
Michael Dell, comenzó el negocio con la convicción de que,
mediante la venta de ordenadores personales directamente a los clientes, PC
Limited podría entender mejor las necesidades
de los clientes. Dell abandonó la universidad para dedicarse a tiempo completo
a su incipiente negocio, tras obtener una ampliación de capital de 300.000
dólares de su familia.
La empresa cambió su nombre a "Dell Computer
Corporation" en 1988. En 1989,
Dell Computer diseñó su primer programa de servicios in-situ para compensar la
falta de minoristas locales preparados para actuar como centros de servicios.
En 1991, Dell trató de vender sus productos a través de
almacenes y tiendas de computadoras, pero tuvo poco éxito y volvió a su más
exitoso modelo de venta directa.
En 1996, Dell comenzó a vender computadoras a través de su
sitio web.
En 2002, Dell intentó expandirse en los mercados de
entretenimiento, doméstico y multimedia con la introducción de televisores, computadoras de bolsillo y reproductores digitales de
audio.
En julio, Michael Dell abandonó el cargo de director ejecutivo, aunque permaneció
como presidente de la junta. Kevin Rollins, que había
mantenido una serie de puestos ejecutivos en Dell, se convirtió en el nuevo director ejecutivo.
En el 2007, tras dos años y medio, Kevin Rollins, director ejecutivo de la compañía desde 2004, renunció como director general y
como director, por lo cual Michael Dell reanudó su antigua función como director ejecutivo. Inversores
y accionistas habían pedido la renuncia por el escaso rendimiento de la
compañía.
